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如何处理云视通号码离线问题

来源:未知作者:木牛发布时间:2018-02-23 22:08

 

1.确认监控设备联网是否正常,获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。可以将路由器重启,将监控设备恢复出厂设置重新获取网络;

2.若监控设备联网正常,可将监控设备的DNS改为跟网关一样的IP,或者将DNS改为223.5.5.5,云视通端口改为9300;

3.将监控设备软件升级到最新版本;

4.在监控设备的上级路由器上,做云视通端口的端口映射。端口映射步骤可以看一下这个帖子:http://bbs.cloudsee.net/thread/3722

5.检查网络环境是否多层路由或需绑定MAC地址联网。


关键是一直正常,就从昨天开始的,一会显示在线,一会显示不在线,在线也访问不成功,重启,100公里外,怎样重启?


可以做第二步,改DNS和云视通端口。一般这种情况都是主控端网络不稳定,或者端口有流量限制,导致号码状态不稳定。

如果还不行,建议在路由器上做端口映射。


安装一年多了,远程始终无法登陆,问过多次了,都没解决,难道这就是中维世纪的风格吗?


买了产品到 售后就找不到人,要是可以退货,就要全部给退了

真是,服务太差

 


中维最垃圾客服不给力,不是打不通,就是说些废话,我卖的摇头机也是整天毛病不断,快气死人了


就是有时候会出现设备不在线或者错误,有时候硬盘录像机还会出现不认硬盘报警的几率,用手机连接不上出现错误。真心无语了!!!!



 鹦鹉 一般设备号码状态不稳定,是由于网络环境联网不稳定,或者DNS解析不稳定导致的。建议可以修改DNS为223.5.5.5,重启一下路由器试一下。不认硬盘报警,有可能是电源适配器供电不稳定导致硬盘不能正常工作哦,可以换个电源适配器试试,再就是硬盘有问题了。手机连接不上的话,可以在小维社区的服务里,查询号码状态是否在线,查询后下面有对应解决方案,可以参考排除一下问题。  回复

十万火急!!!我才装的监控,出现好几次云视通离线了!映射也做了,端口也改成9300了,版本也升级了,网络加束也去掉了!还有什么办法吗?每次弄好都是能管一天,现在客户也烦了!


 鹦鹉 楼主,可以按照楼上的方法试一下哦,绑定MAC地址。这种情况还是由于您那边网络环境造成的,或者是路由器对端口流量有限制,或者是您那边上级网络运营商对大流量上传数据有限制导致。设备本身只要连接摄像头稳定,显示画面和录像正常,就没有问题的。 也可以试着换个云视通端口再试试,有可能您那边网络下有其他应用占用了这些端口,云视通端口可以换成10000以上的端口,然后在路由器里对应做好端口映射,再看看。  回复

十万火急!!!我才装的监控,出现好几次云视通离线了!映射也做了,端口也改成9300了,版本也升级了,网络加束也去掉了!还有什么办法吗?每次弄好都是能管一天,现在客户也烦了!


 鹦鹉 楼主,可以按照楼上的方法试一下哦,绑定MAC地址。这种情况还是由于您那边网络环境造成的,或者是路由器对端口流量有限制,或者是您那边上级网络运营商对大流量上传数据有限制导致。设备本身只要连接摄像头稳定,显示画面和录像正常,就没有问题的。 也可以试着换个云视通端口再试试,有可能您那边网络下有其他应用占用了这些端口,云视通端口可以换成10000以上的端口,然后在路由器里对应做好端口映射,再看看。  回复

今天三次密码输入错误报警,硬盘录像机就每隔几分钟不间断重启,而且手机再也连不上了。按照说明也使用了临时密码以后恢复出厂设置,还是不行,该怎么办?


我的突然不给手机推送报警了,什么情况啊?报警录像有,远程回放也有。就是不给手机推送。才20来天的新债啊。


联通20M光纤连接中维摄像头,设备状态显示不在线,注册失败,用手机云视通显示互联网在线,但连接总是超市


我的四个IPC远程正常,但NVR云视通上显示“已上线”,可手机远程是“设备离线”,到底是什么情况?怎么解决?用了上边的方法也不行,请尽快回复!


云视通的的录像怎么一直显示连接超时的问题,在线一直工作正常,当看过去的录像无法播放?显示超时?求解?


郁闷啊一天要重启一下!或者重新恢复出厂设置重新添加一次!太费神了,请把服务器做好,做好服务!手机云很多情况都离线 真烦啊!


录像机和摄像头在同一网内,远程能看到摄像头,但录像机联不上,服务查询为离线,而到跟前一看,录像机还在正常工作,就是远程不了,        我回忆了一下,好像上次去时我将网络设置里的DPCH没勾选,是不是这个,还是要重启路由器,还是在录像机里改下DNS为233.5.5.5


录像机的云视通号是正常的,但是录像机下面的监控头的云视通号显示离线,这是怎么回事?


我的智能摄像机C5在我店里试过后,想给顾客安上,我在电脑上也做了恢复系统处理,但去了后也用他的手机连上了,就是不出现视频,而用我的手机一试又连上了我的手机,我恢复完系统之后当时还用我的手机试了一下,显示无法连接视频了,去到顾客家里却又连上了,而顾客的手机上也显示已捆绑着我的手机号,我不知道咋样才能把我的手机解绑,能正常的连接上顾客的手机?请尽快答复一下,是不是得刷机,如果是要刷机的话,怎么刷?